Good Machine And Good Service!

Servicio

Servicios a clientes -Máquinas

Servicio de preventa:

Tenemos departamento de I + D, podemos suministrar servicio de diseño según el requisito del cliente.

Servicio en la venta:

Cuando se confirma la orden, le enviaremos una tabla de seguimiento al comprador a tiempo para que el comprador conozca las condiciones reales de su pedido en nuestra empresa. Las imágenes de la máquina o la información relativa se enviarán al comprador a tiempo.

Servicio postventa

  • Todas las máquinas se ofrecen con dos años de garantía de calidad. Dentro del período de garantía, el mantenimiento de los equipos y el reemplazo de partes de los equipos son libres de cargos. Una vez que expira el tiempo de garantía, suministramos el servicio de mantenimiento de por vida de la máquina y el suministro de partes de los equipos a precio de costo.

  • Los equipos de nuestra empresa se entregarán acompañando con detalle el manual de instalación y operación. Podemos ofrecer diseño de diseño de planta de forma gratuita.

  • Se asignará un técnico profesional a la empresa del cliente para proporcionar orientación en la instalación y puesta en servicio de las máquinas y mantener la capacitación del operador. También proporcionamos capacitación sin cargo en nuestra empresa para operadores si el cliente lo necesita.

Servicios a clientes-Piezas de recambio

La máquina se entregará con una caja de repuestos gratuita. Normalmente, estas piezas de repuesto son suficientes para que la máquina funcione en 2-3 años.

Diagnóstico oportuno y referencia de la parte apropiada.

Reactividad de nuestro departamento de producción para el mecanizado de piezas específicas.

Fabricación bajo pedido de piezas de todas las máquinas de Zhongyuan

Optimización del tiempo de preparación de las partes almacenadas

Seguimiento de envíos gracias a la logística competitiva

Rastreabilidad de piezas de repuesto para garantizar un seguimiento óptimo, sin importar la antigüedad de su máquina.

Servicios a clientes - Asistencia técnica

Experiencia de equipo técnico (mecánica, hidráulica, eléctrica, automatización, etc.)

Puede ofrecer soluciones especiales y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes

Proporcionarle capacitación práctica y adaptable en su sitio de trabajo o en nuestra empresa.

Los equipos de nuestra empresa se entregarán acompañando con detalle el manual de instalación y operación. Podemos ofrecer diseño de diseño de planta de forma gratuita.

Servicios a clientes - Entrenamiento

ADIESTRARSE A SUS NECESIDADES: con su equipo de instructores experimentados, Zhongyuan puede proporcionarle capacitación práctica y adaptable en su sitio de trabajo, durante una llamada de reparación o en nuestras instalaciones.

Para una mejor comprensión de los componentes de su máquina

Mantenimiento regular de la máquina para optimizar su rendimiento

Anticipar posibles averías y reducir los riesgos de fallas técnicas

Estar en conformidad con los estándares actuales